Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Te recomendamos leerlo con atención antes de proporcionarnos cualquier dato personal.

01Responsable de tus datos personales

Yialink (en adelante, "Yialink", "nosotros" o "el Responsable") es responsable del tratamiento, uso y protección de tus datos personales, y para tales fines señala los siguientes datos de contacto:

• Domicilio: [Calle, número, colonia, ciudad, estado, C.P., México]
• Correo electrónico: hola@yialink.com
• Sitio web: www.yialink.com

02Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar tus datos personales de forma directa (cuando los proporcionas a través de nuestros formularios, correo, WhatsApp o llamadas) o de forma indirecta (a través de fuentes de acceso público o tecnologías de rastreo en nuestro sitio). Los datos que tratamos pueden incluir:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y país o ciudad.
• Datos sobre tu proyecto o necesidad: giro del negocio, presupuesto estimado, descripción del requerimiento y cualquier información que compartas voluntariamente.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones, recabados mediante cookies y tecnologías similares.

03Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Estas finalidades dan origen y son necesarias para la relación jurídica entre tú y Yialink:

• Responder tus solicitudes de información, cotizaciones y mensajes de contacto.
• Brindar, dar seguimiento y gestionar los servicios de consultoría, automatización con IA, desarrollo de software y publicidad digital que contrates.
• Elaborar propuestas, contratos, facturación y comprobantes fiscales.
• Dar soporte, atención y mantenimiento de los proyectos entregados.

Finalidades secundarias

Estas finalidades no son necesarias para el servicio, pero nos permiten ofrecerte una mejor experiencia:

• Enviarte comunicaciones comerciales, novedades, contenidos y promociones de Yialink.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Generar estadísticas e informes internos para mejorar nuestros servicios.

04Datos personales sensibles

Yialink no recaba datos personales sensibles (aquellos que refieran a origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros) para la prestación de sus servicios. En caso de que algún proyecto específico llegara a requerirlos, se solicitará tu consentimiento expreso por escrito mediante un aviso de privacidad complementario.

05Transferencias de datos

Tus datos personales pueden ser transferidos y tratados por terceros dentro y fuera de México, únicamente para cumplir con las finalidades descritas. Estas transferencias pueden realizarse a:

• Proveedores tecnológicos y de infraestructura (alojamiento, correo, herramientas de IA y analítica) que actúan como encargados bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado conforme a la ley.

Salvo las transferencias previstas por el artículo 37 de la LFPDPPP, no transferiremos tus datos a terceros con fines distintos sin tu consentimiento.

06Derechos ARCO

Como titular, tienes derecho a conocer y controlar el uso que damos a tus datos personales. Estos son tus derechos ARCO:

Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@yialink.com indicando: (i) tu nombre y medio para recibir respuesta; (ii) copia de tu identificación oficial; (iii) la descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

07Limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales escribiendo a hola@yialink.com. Asimismo, podrás inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO o en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF, cuando aplique.

08Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Toma en cuenta que, por motivos legales o por la naturaleza de la relación, en ciertos casos la revocación no podrá ser inmediata o no podremos concluir el tratamiento de forma anticipada. Para revocar tu consentimiento, sigue el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO.

09Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y obtener estadísticas de uso. Estos mecanismos pueden recabar datos como tu dirección IP, tipo de navegador, secciones consultadas y tiempo de navegación. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

10Seguridad de la información

Yialink implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, alineadas a las mejores prácticas de la industria.

11Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado o actualizado en cualquier momento para atender cambios legales, en nuestras prácticas o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te sugerimos revisarlo periódicamente.

12Dudas y contacto

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos: